¿Qué tan rápido tendré mi video?
Depende del formato. Un Reel o Short sale en 24-48 horas hábiles desde que subes el material y aprobamos el brief; un YouTube o VSL en 2-3 días, y un podcast o pieza larga en 3-5. Arriba está la matriz con el detalle.
¿Cómo solicito la edición de mis videos?
Todo desde nuestra plataforma: subes el crudo (o link de Drive) y llenas el brief en 30 segundos. Cero WhatsApp, cero emails perdidos.
¿Quién edita realmente mis videos?
Editores senior con experiencia en marcas reales, no practicantes. Cada corte pensado para retención y diseño visual premium.
¿Qué pasa si no me gusta cómo quedó el video?
Revisiones ilimitadas hasta que apruebes. Sin costos sorpresa. Pides ajustes, aplicamos, iteramos las veces que haga falta.
¿Me ayudan con ideas o servicios de grabación?
Sí. Te damos ideas, guiones (hook + valor + CTA), storyboard y guías para grabar desde tu celular. No grabamos presencialmente.
¿Qué pasa si me suscribo pero aún no he grabado nada?
Pausas hasta 30 días sin perder tu marca ni tu equipo. Vuelves y retomas. Cada dólar se convierte en videos reales, no en suscripciones zombies.
¿Tengo que firmar algún contrato a largo plazo?
Cero contratos. Mes a mes (o trimestral / semestral con descuento). Escalas, pausas o cancelas con un click desde el portal.
¿De quién son los derechos de autor?
100% tuyos. Videos, proyectos abiertos y activos son tuyos: monetizas, modificas y redistribuyes sin pedir permiso.
¿Trabajan con nichos técnicos como salud, legal o finanzas?
Sí. Nuestros editores llevan proyectos en veterinaria, derecho corporativo, medicina estética, coaching ejecutivo y consultoría B2B. En el onboarding armamos tu Brand Brain con jerga, tono y referentes de tu nicho. El editor no adivina, sigue tu manual.
¿Qué pasa si mi editor se enferma o renuncia?
Cada cuenta tiene un editor principal y un backup senior asignado desde el día 1. Si tu principal no está, el backup ya conoce tu Brand Brain y sigue sin fricción. Nunca dependes de una sola persona.
¿Editan videos largos tipo VSL o YouTube, o solo shorts?
Ambos. Shorts y reels menores a 90 segundos los entregamos en 24-48 horas. VSL o YouTube menores a 10 minutos en 2-3 días hábiles. Podcasts hasta 60 minutos en 3-5 días. Todo con el mismo editor senior, todo dentro de tu plan.
¿Cómo se aseguran de entender mi marca?
El onboarding es una llamada de 30 minutos donde armamos tu Brand Brain: paleta, tipografías, referentes, tono, do's y don'ts. El primer video llega en 48 horas. Hasta que tú apruebes, revisamos ilimitado.
¿Puedo subir o bajar de plan sin perder a mi editor?
Sí. Cuando escalas de Plus a Pro (o bajas), mantienes el mismo editor y PM. Solo cambia la capacidad de solicitudes en paralelo. Tu Brand Brain viaja contigo, sin re-onboarding.
